プライバシーポリシー（個人情報処理方針）

「TickKit（ティックキット）」（以下「本サービス」といいます）は、利用者の個人情報を重視し、韓国「個人情報保護法」（Personal Information Protection Act of Korea）および関連法令を遵守しています。本プライバシーポリシーは、利用者から提供された個人情報がどのような目的および方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせするものです。

第1条（個人情報の収集項目および収集方法）

本サービスは、会員登録、円滑な顧客対応、サービス提供のために、以下のとおり個人情報を収集します。

区分	収集項目	収集方法
会員登録（必須）	ソーシャルアカウント識別子（Apple IDまたはGoogleアカウント）、メールアドレス、ソーシャルアカウント名（初期表示名）、端末の言語設定	Apple/Googleソーシャルログイン時に収集
プロフィール（任意）	プロフィール写真（カメラで撮影またはアルバムから選択した画像）	利用者が自ら登録
子どものプロフィール	子どもの表示名、役割区分、（任意）子どものプロフィール写真	保護者（法定代理人）が直接入力・登録
タスク・ごほうびアイコン（任意）	タスクおよびごほうびのアイコン用画像（カメラで撮影またはアルバムから選択）	保護者が直接登録
サービス利用過程（自動）	タスク・ごほうびの利用記録（タスク内容、完了記録、コインの獲得・使用履歴、ごほうびリクエスト履歴）、プッシュ通知トークン（FCM）・端末種別・最終アクセス日、アプリ利用イベント（画面閲覧、機能使用等）および利用者識別子、エラー（クラッシュ）ログ、アクセスログ	サービス利用の過程で自動的に生成・収集
有料サブスクリプション利用時	サブスクリプション商品、決済金額・通貨、ストア取引識別子等の決済イベント情報	ストア（Apple/Google）での決済時に収集
お問い合わせ時	送信元メールアドレス、お問い合わせ内容、ユーザー識別子・アプリバージョン・端末モデル・OSバージョン（お問い合わせメール本文に自動的に含まれます）	利用者がお問い合わせメールを送信する際
ウェブサイト（tickkit.app）訪問時	Cookie、アクセス記録等のウェブ利用記録	Google Analyticsを通じて自動収集

本サービスは、生年月日、性別、電話番号を収集せず、クレジットカード番号等の決済手段に関する情報も収集しません（決済はAppleおよびGoogleのストアが処理します）。
利用者が登録したプロフィール写真ならびにタスク・ごほうびのアイコン画像は、本サービスのストレージに保管され、固有のリンク（URL）を知っている場合にアクセス可能な方式で保存されます。画像の登録はすべて任意です。

第2条（個人情報の収集および利用目的）

本サービスは、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

会員管理: 利用者の識別、加入意思の確認、家族メンバーの連携（招待コード）、不正利用の防止、退会意思の確認
サービスの提供: タスク・ごほうび・コイン管理機能の提供、プッシュ通知の送信（タスク完了・リマインダー・週間レポート等の通知には、子どもの表示名が含まれる場合があります）、サブスクリプション決済の連携およびサブスクリプション状態の確認
サービスの改善: アプリ利用統計の分析、エラー（クラッシュ）の診断および品質改善
お問い合わせ対応: お問い合わせの受付・処理および処理結果のご案内
本サービスは、パーソナライズド広告（ターゲティング広告）を掲載せず、広告目的での個人情報の処理を行いません。

第3条（個人情報の保有および利用期間）

本サービスは、利用者が退会を申請した場合、または個人情報の収集および利用に関する同意を撤回した場合、当該利用者の個人情報を遅滞なく破棄することを原則とします。
ただし、関係法令の規定により保存の必要がある場合には、以下のとおり法令に定められた一定期間、個人情報を保管します。
- 契約または申込みの撤回等に関する記録: 5年（韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」）
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年（同法）
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年（同法）
- サービスへのアクセス記録（ログ）: インフラ受託者の保存設定に従い保管した後、破棄
受託者（第6条）が処理するデータ（アプリ利用統計、エラーログ等）は、各受託者の保存設定およびプライバシーポリシーに従い保管された後、破棄されます。

第4条（個人情報の破棄手続および方法）

退会時の処理手続:
- 退会と同時に、アカウントのメールアドレス等の識別情報は復元できない形で匿名化処理され、ソーシャルログインの連携情報が削除されるとともに、当該アカウントでは再度ログインできないよう永久に遮断されます。
- 家族代表（保護者）のアカウントが退会する場合、家族データ（メンバーのプロフィール、タスク、完了記録、プッシュ通知トークン等）が削除されます。子どものアカウントが退会する場合は、当該子どものプロフィールが削除されます。
- 保護者がアプリ内で子どものプロフィールを削除する場合、当該子どものタスク完了記録、コイン履歴、ごほうびリクエスト履歴等の関連データも併せて削除されます。
- 第3条第2項に該当する情報（決済記録等）は、法定期間中、アクセスが制限された形で保管された後、破棄されます。
- 通知送信記録等の一部のシステム運営記録は、技術的な事由により破棄までに一定の期間を要する場合があります。また、ストレージ上の画像ファイルは、利用者の削除リクエスト（第10条の方法による）に基づき破棄されます。
破棄方法: 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法により永久に削除します。

第5条（個人情報の第三者提供）

本サービスは、利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。
ただし、AppleおよびGoogleのプラットフォームを通じたアプリ内決済の際には、決済処理のため、各ストアプラットフォーム（Apple Inc.、Google LLC）に決済関連情報が提供される場合があります。
そのほか、法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続および方法に従い捜査機関から要請があった場合は、この限りではありません。

第6条（個人情報処理の委託）

本サービスは、円滑なサービス提供のために、以下のとおり個人情報の処理業務を委託しており、委託契約の締結にあたっては、個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。

受託者	委託業務	処理項目
Supabase, Inc.	データベース・会員認証・ファイルストレージインフラの運営	会員情報（メールアドレス、ソーシャルアカウント識別子）、プロフィール（表示名、プロフィール写真）、タスク・ごほうびのアイコン画像、タスク・ごほうび・コインの利用記録、プッシュ通知トークン、決済イベント記録
Google LLC（Firebase）	プッシュ通知の送信（FCM）、エラーの収集・分析（Crashlytics）、アプリ利用統計（Analytics）	プッシュ通知トークン・通知内容、エラー（クラッシュ）ログ、アプリ利用イベント・利用者識別子
Google LLC（Google Analytics）	ウェブサイト訪問統計の分析	Cookie、ウェブ利用記録
RevenueCat, Inc.	サブスクリプション決済の管理およびサブスクリプション状態の確認	利用者識別子（購入アカウントに限る）、サブスクリプション・決済イベント情報
Zoho Corporation	お問い合わせメールの受信・保管	送信元メールアドレス、お問い合わせ内容およびメール本文に含まれる情報
Slack Technologies, LLC	サブスクリプション状況に関する内部運営通知	サブスクリプションイベント情報（イベント種別・プラン・金額・通貨・ストア）、非識別のユーザー参照値（短縮識別子）

第7条（個人情報の国外移転）

本サービスは、サービス提供に不可欠なインフラ運営のため、以下のとおり個人情報を国外に移転（保管・処理）しています。移転は、サービス利用時に情報通信ネットワークを通じて随時行われます。

移転先（連絡先）	移転先の国	移転項目	移転目的	保有・利用期間
Supabase, Inc.（supabase.com/privacy）	オーストラリア（シドニーリージョン）	第6条のSupabase処理項目の全部	データベース・認証・ストレージインフラの運営	退会または委託契約終了時まで
Google LLC（policies.google.com/privacy）	米国	プッシュ通知トークン・通知内容、エラーログ、アプリ利用イベント、ウェブCookie・利用記録	プッシュ通知の送信、エラー分析、利用統計	委託目的の達成またはGoogleの保存設定期間まで
RevenueCat, Inc.（revenuecat.com/privacy）	米国	利用者識別子、サブスクリプション・決済イベント	サブスクリプション決済の管理	退会または委託契約終了時まで
Zoho Corporation（zoho.com/privacy.html）	米国等	お問い合わせメールおよびそれに含まれる情報	お問い合わせの受信・処理	お問い合わせ処理の完了および法定保存期間まで
Slack Technologies, LLC（slack.com/trust/privacy/privacy-policy）	米国	サブスクリプションイベント情報、非識別のユーザー参照値	サブスクリプション状況の運営通知	委託目的の達成時まで

利用者は、個人情報の国外移転を望まない場合、退会により移転を拒否することができます。ただし、この場合、サービスをご利用いただくことはできません。

第8条（子どもの個人情報の処理）

本サービスは、保護者（法定代理人）が子どもと一緒に利用する家族向けサービスとして、子どもの個人情報を以下の原則に従って処理します。

子どものプロフィールは、保護者（法定代理人）が直接作成・管理します。子どものプロフィール作成には、保護者が入力した表示名（および任意のプロフィール写真）のみが使用され、子ども本人のメールアドレスやソーシャルアカウント情報を求めることはありません。
子どもが別の端末でサービスを利用する場合であっても、保護者が発行した招待コードを通じてのみ家族に接続することができ、この過程で端末接続のためのログインアカウントが作成される場合があります。
満14歳未満の子どもの個人情報（表示名、プロフィール写真、タスクの実行記録、コイン履歴等）は、法定代理人である保護者による作成・招待行為を通じた同意に基づいて処理します。
保護者は、アプリ内で子どものプロフィールおよび関連データをいつでも閲覧・修正・削除することができます。また、子どもに関する権利行使は、第10条の方法により法定代理人が行うことができます。

第9条（個人情報自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項）

ウェブサイト（tickkit.app）: 訪問統計の分析のためにGoogle Analyticsを使用しており、その過程でCookieが利用者のブラウザに保存される場合があります。利用者は、以下の方法によりこれを拒否することができます。
- ブラウザの設定でCookieの保存をブロックまたは削除する（例: Chrome — 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie）
- Google Analyticsオプトアウト用ブラウザアドオンをインストールする（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）
アプリ: サービス改善のため、Firebase Analyticsによりアプリ利用イベントを収集します。Android端末では、分析ツールの標準動作により広告ID（ADID）が収集される場合があり、利用者は端末の設定でこれを制御することができます。
- Android: 設定 > プライバシー > 広告 > 「広告IDを削除」またはリセット
本サービスは、iOSの広告識別子（IDFA）を収集せず、App Tracking Transparency（ATT）の対象となるトラッキングを行いません。

第10条（利用者および法定代理人の権利・義務ならびにその行使方法）

利用者は、いつでも自己の（子どものプロフィールについては、法定代理人として子どもの）個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理停止を求めることができます。
権利行使は、アプリ内の設定メニュー（プロフィール編集、メンバー管理、退会）またはメール（support@tickkit.app）を通じて行うことができ、本サービスは、関連法令に定められた期限内に遅滞なく対応します。
利用者が個人情報の誤りについて訂正を求めた場合、訂正が完了するまで、当該個人情報を利用または提供しません。
権利行使は、利用者の法定代理人または委任を受けた者を通じて行うこともできます。この場合、関連法令に基づく委任状をご提出いただく必要があります。

第11条（個人情報の技術的・管理的保護対策）

本サービスは、個人情報の取扱いにあたり、紛失、盗難、漏えい、改ざんまたは毀損が生じないよう、安全性確保のために以下の技術的・管理的対策を講じています。

通信区間の暗号化（HTTPS）によるデータ伝送の保護
データベースのアクセス制御による、家族メンバー以外からのデータアクセスの遮断
パスワード等の認証情報の暗号化保存

第12条（個人情報保護責任者および権利侵害の救済方法）

利用者の個人情報を保護し、関連する苦情を処理するため、以下のとおり責任者を指定しています。

事業者名: アップスキット（Appskit）
個人情報保護責任者: チャン・ヨンヒ（Young-Hee Jang）（代表）
メールアドレス: support@tickkit.app
個人情報閲覧請求の受付・処理担当: 個人情報保護責任者と同一

利用者は、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合、以下の機関（いずれも韓国の機関）にお問い合わせいただけます。
- 個人情報紛争調停委員会（韓国の個人情報に関する紛争調停機関）: （韓国国内・局番なし）1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院が運営する侵害申告窓口）: （同）118 / privacy.kisa.or.kr
- 大検察庁（韓国の最高検察機関）: （同）1301 / www.spo.go.kr
- 警察庁（韓国の警察機関）: （同）182 / ecrm.police.go.kr

第13条（プライバシーポリシーの変更）

本プライバシーポリシーの内容に追加、削除または修正がある場合には、施行の少なくとも7日前（利用者の権利に関する重要な変更がある場合は30日前）に、サービス内のお知らせまたはウェブサイトを通じて告知します。

（最初の施行日: 2026年2月1日）

公告日: 2026年7月22日
施行日: 2026年7月29日